Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet. Ovdje možete saznati kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Posljednje ažuriranje: 15.02.2026
Uvod
Kerdera ("mi", "nas", "naša") poštuje vašu privatnost i predano se obvezuje na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu infocoraline.info i koristite naše usluge.
Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka u Republici Hrvatskoj.
Voditelj Obrade Podataka
Naziv tvrtke: Kerdera d.o.o.
Adresa: Vukovarska 83, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 1 4725 839
Podaci Koje Prikupljamo
Podaci koje Vi pružate
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Telefonski broj
- Naziv tvrtke i pozicija
- Poruke i upiti koje nam šaljete
- Bilo koje druge informacije koje dobrovoljno podijelite
Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa
- Tip i verzija preglednika
- Operativni sustav
- URL stranice s koje dolazite
- Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
- Datum i vrijeme pristupa
- Kolačići i slične tehnologije praćenja
Kako Koristimo Vaše Podatke
Komunikacija
Odgovaranje na vaše upite, pružanje korisničke podrške i slanje važnih obavijesti.
Pružanje usluga
Izvršavanje ugovornih obveza i pružanje traženih usluga.
Analitika
Analiza korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva.
Sigurnost
Zaštita od prijevara, zlouporabe i osiguranje sigurnosti naše platforme.
Marketing
Slanje informacija o novostima i ponudama (samo uz vašu privolu).
Pravne obveze
Ispunjavanje zakonskih zahtjeva i regulatornih obveza.
Pravna Osnova za Obradu
Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:
- Privole: Kada ste nam dali izričitu privolu za obradu vaših podataka
- Ugovorne obveze: Za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev
- Legitimni interes: Za pružanje i poboljšanje naših usluga
- Zakonske obveze: Kada je obrada nužna radi poštovanja zakona
Kolačići i Tehnologije Praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.
Nužni kolačići
Omogućuju osnovne funkcije web stranice. Bez njih stranica ne može pravilno raditi.
Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako koristite našu web stranicu i poboljšati je.
Funkcionalni kolačići
Omogućuju napredne funkcije i personalizaciju.
Više informacija o kolačićima potražite na našoj stranici o kolačićima.
Dijeljenje Podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo podijeliti samo u sljedećim slučajevima:
Pružatelji usluga
Pouzdani partneri koji nam pomažu u pružanju usluga (hosting, email, analitika)
Pravne obveze
Ako to zahtijeva zakon, sudski postupak ili državne institucije
Zaštita prava
Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika
Uz vašu privolu
U svim drugim slučajevima tražimo vašu izričitu privolu
Sigurnost Podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
Razdoblje Čuvanja Podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
- Kontakt podaci: Dok traje poslovna komunikacija ili dok ne zatražite brisanje
- Ugovorna dokumentacija: Minimalno 11 godina prema zakonskim obvezama
- Marketing pristanak: Dok ne povučete privolu ili nakon 2 godine neaktivnosti
- Logovi i analitika: Maksimalno 12 mjeseci
Vaša Prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju podataka koje držimo o vama
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti obradi podataka temeljenih na legitimnom interesu
Za ostvarivanje svojih prava: Pošaljite nam e-mail na [email protected] ili nam se obratite putem kontakt obrasca.
Međunarodni Prijenosi Podataka
Vaši osobni podaci se primarno pohranjuju na serverima unutar Europske unije. Ako dođe do prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo da se primjenjuju odgovarajuće zaštitne mjere prema GDPR-u, uključujući standardne ugovorne klauzule i druge zakonom propisane mehanizme zaštite.
Privatnost Djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija iz naših sustava.
Promjene Politike Privatnosti
Pridržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti povremeno kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažurirana politika bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom. Značajne promjene će biti istaknute, a ako je zakonski potrebno, zatražit ćemo vašu privolu.
Kontaktirajte Nas
Ako imate bilo kakvih pitanja, briga ili zahtjeva vezanih uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:
Kontakt informacije
Nadzorno tijelo
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Web: azop.hr